NTTデータカスタマサービス

NTTデータグループにおけるITシステムおよびネットワークの保守・運用・構築を専門とする企業です。24時間365日のサポート体制と、日本全国をカバーする拠点網を強みとし、金融・公共・法人など幅広い分野のITインフラを支えています。技術力と誠実な対応力を兼ね備え、社会の「当たり前」を継続させることをミッションとしています。

https://www.nttdatacs.co.jp/

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概要

事業内容

・ITシステム（サーバー、ストレージ等）の保守・運用管理・ネットワーク、セキュリティ基盤の設計・構築・保守・ATM、POSレジ、決済端末等の保守・展開サポート・クラウドサービスや仮想化基盤の導入・運用支援・ヘルプデスク、マネージドサービス等のアウトソーシング事業

スケジュール

あと32日インターン（学年不問）申込期限 2026-08-03その他
NTTデータカスタマサービス
1day仕事研究応募締切
参照テキストに対象学年の記載がないため学年不問（0）として設定。時間は23:59。

※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。

募集要項

対象：大学・大学院・高専・専門学校を卒業（修了）見込みの方、または既卒（3年以内程度）の方勤務地：本社（東京）、および全国各地の支店・営業所（転勤の可能性あり）初任給：大学卒：月給約215,000円、修士了：月給約235,000円（※昨年度実績・諸手当別）昇給・賞与：昇給年1回、賞与年2回選考時期：例年3月頃よりエントリー受付開始

こんな方におすすめ

・社会を支える「インフラ」に貢献したいという強い意欲がある方・技術的な知識を身につけるだけでなく、人と接することも好きな方・責任感が強く、地道な作業や細かなチェックも丁寧に行える方・安定した企業基盤（NTTデータグループ）で長くキャリアを築きたい方

募集職種

カスタマエンジニア（保守・点検・修理）, システムエンジニア（構築・運用・管理）, ネットワークエンジニア, セキュリティエンジニア, 営業, 事務・管理部門

出身大学

全国の国公立・私立大学、工業高等専門学校、情報系専門学校など幅広く採用実績あり（東京理科大学、日本大学、東海大学、千葉工業大学、ほか地方国立大学など多数）

選考フロー

マイナビ・リクナビ等からエントリー → 会社説明会（Web） → 書類選考（エントリーシート提出） → Web適性検査 → 一次面接 → 最終面接 → 内定

面接対策

保守・運用という業務の性質上、「責任感」と「誠実さ」が最も重視されます。派手な成果よりも、地道な努力や周囲との協調性をアピールするのが効果的です。また、顧客と直接接する機会も多いため、相手の要望を正確に聞き取るコミュニケーション能力や、トラブル時に冷静に対処できる精神面も評価ポイントとなります。「なぜ開発ではなく保守・運用なのか」「なぜNTTデータグループなのか」という問いに対し、社会貢献性や技術への探究心を交えて具体的に回答することが重要です。

面接でよくある質問

Q. IT業界の中で、なぜ「開発」ではなく「保守・運用（カスタマサービス）」を志望するのですか？＋

A. 「作って終わりではなく、長く使い続けてもらう価値」に重きを置いていることを伝えます。システムが安定稼働し続けることで社会のインフラを守るという使命感や、顧客に最も近い立場で直接感謝の言葉をもらえる点に魅力を感じていると回答すると評価されやすいです。

Q. チームで動く際に、意見が対立した場合はどのように対処しますか？＋

A. 自身の主張を押し通すのではなく、まずは相手の意図を確認し、共通の目的（プロジェクトの成功や顧客満足など）に立ち返って妥協点を探る姿勢を示します。同社はチームでの行動が基本となるため、調和を保ちつつ解決に導く「行動の再現性」がチェックされます。

Q. 24時間365日のシフト勤務や、緊急時の対応がある可能性についてはどう考えていますか？＋

A. ITインフラを支えるプロフェッショナルとしての覚悟を問われています。単に「大丈夫です」と答えるだけでなく、過去の部活動やアルバイトなどで、責任を持って役割を全うした経験（夜勤経験や急な呼び出しへの対応など）を根拠に、粘り強く取り組めることを伝えると信頼感が増します。

Q. あなたが考える「質の高いカスタマーサービス」とはどのようなものですか？＋

A. 単に故障を直すだけでなく、顧客の潜在的な困りごとを察知し、未然に防ぐ提案を行うことや、安心感を与える振る舞いを挙げます。事業理解の深さと、顧客に寄り添うホスピタリティがあるかどうかを判断する質問です。

Q. 入社後、どのようなエンジニアになりたいと考えていますか？＋

A. 技術力（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）を磨くだけでなく、顧客の業務を深く理解し、信頼されるパートナーになりたいという方向性が好まれます。同社のキャリアパス（スペシャリスト、マネジメント、コンサルティング等）を把握した上で、具体的に語ることが重要です。

通過しやすい志望動機

社会貢献とインフラの安定稼働重視型

自身の原体験から保守の重要性を語り、企業のミッションと責任感の強さが合致している点が評価されます。

「当たり前」を支える重要性に強く惹かれ、貴社を志望します。私は大学時代のアルバイトで、システムトラブルにより店舗運営が停止し、多くのお客様に迷惑をかける場面を目の当たりにしました。この経験から、優れたシステムも安定して稼働し続けてこそ価値があると確信しました。NTTデータグループという強固な基盤を持ち、24時間365日体制で日本の重要インフラを支える貴社であれば、私の強みである「最後までやり抜く責任感」を活かし、社会の安心を守り続けることができると考えています。

技術力向上と顧客接点の両立型

現場主義の社風を理解し、自己研鑽の意欲と顧客志向の両面をアピールできている点が評価されます。

技術を磨きながらも、お客様に最も近い場所で貢献したいと考え、貴社を志望します。私はプログラミングを学ぶ中で、技術をどう活用すれば利用者の課題を解決できるかに興味を持ちました。貴社のカスタマエンジニアは、現場で直接お客様の声を聞き、そのニーズを技術的に解決できる点に大きな魅力を感じています。全国に広がる拠点と高い技術ノウハウを持つ貴社で、マルチベンダー対応の幅広い知識を吸収し、「技術もわかる、お客様の気持ちもわかる」唯一無二の技術者を目指したいです。

チーム連携と誠実な対応重視型

組織の一員としての協調性と、企業が求める誠実な人間性が伝わる内容になっており、社風への適性が示されています。

チームで一丸となって困難を乗り越える貴社の姿勢に共感しました。私はサークル活動でリーダーを務めた際、メンバーそれぞれの強みを活かして課題解決に導くことにやりがいを感じました。IT保守の現場では、自分一人の力だけでなく、社内のエキスパートや協力会社と連携する力が不可欠だと伺っています。誠実さを重んじる貴社の社風の中で、周囲と信頼関係を築きながら、トラブル発生時にも迅速かつ正確に対応できるエンジニアとして、お客様に安心を届けたいと考えています。