JR東日本東北総合サービス株式会社（LiViT）

JR東日本グループの東北エリアにおける「生活サービス事業」の中核企業です。駅ビル「LiViT（リビット）」の運営管理、コンビニ「NewDays」や飲食店などの小売・飲食事業、駅業務の受託、地域活性化事業など、多岐にわたる事業を通じて東北の発展と豊かな生活の提供を目指しています。鉄道を基盤とした地域密着型のサービス展開が特徴です。

https://www.livit.jregroup.ne.jp/

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概要

事業内容

JR東日本グループの東北エリアにおいて、生活サービスに関わる多様な事業を展開しています。 1. 開発運営事業：駅ビル「LiViT（リビット）」や高架下施設の開発・管理運営、駐車場の運営など。 2. 営業所事業：駅構内のコンビニエンスストア（NewDays）、飲食店（そば処、カフェ、レストラン等）、専門店（お土産店、アパレル等）の直営・FC運営。 3. 駅活性化事業：JR東日本から受託した駅業務（みどりの窓口、改札、精算業務等）、地域産品の販売促進、行政と連携した地域活性化施策の実施。 4. 資産活用事業：JR東日本が所有する土地・建物の管理、広告代理業務、コインロッカーの管理など。

スケジュール

表示できる締切はありません。

募集要項

●対象：2027年3月に大学・大学院・短大・専門学校等を卒業見込みの方（既卒3年以内含む） ●募集コース：総合職（大卒以上）、一般職（専門・短大・大卒等） ●勤務地：東北6県（宮城、福島、山形、岩手、秋田、青森）の営業エリア内 ●初任給：総合職 231,000円（2027年4月予定）、一般職は学歴・地域により異なる ●諸手当：通勤手当、住宅手当、超過勤務手当、扶養手当、帰省手当、技能手当等 ●休日休暇：年間休日114日〜121日（部署による）、年次有給休暇、特別休暇（結婚、産前産後、看護等）

こんな方におすすめ

・東北地方に貢献したい、東北で働きたいという強い想いがある方・接客が好きで、お客様の喜びを自分のモチベーションにできる方・多岐にわたる事業に関心を持ち、柔軟に新しいことに挑戦できる方・周囲と協力しながら一つの目標（駅の賑わい作り等）を目指せる方・現場（店舗や駅）での経験を大切にし、そこから課題を見つけられる方

募集職種

総合職（店舗管理・開発・企画・総務・経理等）、一般職（駅業務・店舗運営・営業支店業務等）

出身大学

東北大学、東北学院大学、宮城学院女子大学、尚絛学院大学、東北福祉大学、山形大学、岩手大学、福島大学、秋田大学、弘前大学などの東北エリアの国公立・私立大学、および全国の主要大学・専門学校

選考フロー

エントリー → エントリーシート提出・書類選考 → Webテスト → 一次面接（個別またはグループ、Web実施あり） → 最終面接（個別、対面） → 内定

面接対策

「東北のために何ができるか」という強い熱意と、現場第一線のサービスに対する適性が重視されます。面接では、JR東日本（本体）との違いを明確にし、「なぜ鉄道そのものではなく、駅のサービスや開発に関わりたいのか」を具体的に語ることが重要です。また、多くのステークホルダー（テナント・地域住民・JR各社）と協力する仕事柄、誠実なコミュニケーション能力や協調性、主体的に動ける行動力が評価されやすい傾向にあります。

面接でよくある質問

Q. JR東日本（親会社）ではなく、なぜ当社を志望するのですか？＋

A. 「鉄道輸送」そのものよりも、駅を中心とした「生活サービス」や「商業開発」を通じて地域住民の暮らしを豊かにしたいという視点が評価されます。東北に特化して地域密着で貢献したいという具体的な動機を、親会社の広域なフィールドと比較して述べると説得力が増します。

Q. 東北の地域活性化のために、具体的にどのような事業に取り組みたいですか？＋

A. 「地域の魅力を発掘する」「駅を目的地にする」といった観点が評価されます。例えば、地場産品の販売促進や、駅ビルでのイベント企画、未利用地の活用など、具体的なアイデアを挙げつつ、それがどう地域振興につながるかを論理的に説明することがポイントです。

Q. アルバイト等の経験から、接客やサービスにおいて大切にしていることは何ですか？＋

A. 単に「笑顔」だけでなく、相手のニーズを先読みして動いた経験や、トラブル時に誠実に対応したエピソードが好まれます。同社は現場研修からキャリアが始まるため、泥臭い業務も厭わず、「お客様のために」主体的に行動できる再現性を示しましょう。

Q. 配属先や勤務地が希望通りにならない可能性もありますが、どのように考えますか？＋

A. 東北6県という広いフィールドで働く覚悟が問われています。「どこで働くかよりも、そこで得られる経験をどう将来のキャリアや東北への貢献に繋げるか」を前向きに回答しましょう。変化を厭わず、新しい環境で学ぶ姿勢をアピールすることが重要です。

Q. 10年後、当社でどのような立場や役割を担っていたいですか？＋

A. 現場での経験を積んだ後、店舗マネジメントや開発企画など、会社の中核を担う意欲があるかが確認されます。総合職であれば「将来は経営的な視点を持ち、東北の新たな価値創造をリードしたい」といった、段階的な成長イメージと高い志をセットで伝えると高評価です。

通過しやすい志望動機

地域密着・東北活性化型

東北への郷土愛をベースにしつつ、具体的な「駅を拠点にした交流」や「魅力発信」という事業内容と自身の経験がリンクしている点が評価されます。

生まれ育った大好きな東北の地に、駅という拠点から活気をもたらしたいと考え貴社を志望します。私は大学時代、地域の祭りのボランティア活動を通じて、人と人が集まる場所が持つエネルギーを実感しました。貴社は東北全域の駅ビル運営や店舗展開を通じて、単なる通過点としての駅を「地域の人々が集う交流の場」へと変える力を持っています。私は、各地域の特色を活かした店舗開発やイベント企画に携わり、東北の魅力を内外に発信することで、人口減少が進む地域においても「訪れたい」「住み続けたい」と思われる街づくりに貢献したいです。将来的には、地域の事業者と連携した6次産業化商品の開発などにも挑戦し、経済的な活性化も支えていきたいと考えています。

ライフスタイル創造・サービス追求型

自身のサービス経験を基に、小売・飲食事業への具体的な興味と、改善に向けた意欲（MDや店舗改善）が示されている点が好印象を与えます。

「駅ナカ」という利便性の高いフィールドを通じて、東北に住む人々の日常生活をより豊かで快適なものにしたいと考え志望しました。私はカフェでのアルバイト経験から、日常の中のちょっとした質の高いサービスが、お客様の1日を明るくすることを学びました。貴社はNewDaysや飲食店など、人々の生活に密着した多様な業態を運営しており、その接点の多さに魅力を感じています。現場での接客経験を起点として、将来的にはデータ分析に基づいたMD（商品計画）や店舗改善を行い、忙しい通勤客や観光客、地元の方々一人ひとりのニーズに寄り添った「あたらしい駅の日常」をプロデュースしたいと考えています。お客様の声を形にする実行力を持って、貴社のサービスレベル向上に寄与したいです。

総合的な街づくり・事業創造志向型

開発や資産活用というスケールの大きな仕事への関心を示し、ゼミ等の専門性や「周囲を巻き込む力」という強みが事業に資することを伝えています。

駅を起点とした「生活サービス」の枠組みを広げ、東北の新たな価値を創造したいという思いから貴社を志望します。鉄道事業の安定した基盤を持ちながらも、不動産活用や新規事業に積極的に挑戦する姿勢に惹かれました。私は大学のゼミで都市計画を学び、ハード面だけでなくソフト面でのサービスが街の魅力を決定づけることを痛感しました。貴社において、リニューアルプロジェクトや駅周辺の資産活用に関わることで、駅と周辺地域が一体となった賑わいを創出したいです。多岐にわたる事業を展開する貴社だからこそ、部署の垣根を越えた連携により、時代に合わせた柔軟なサービス提案ができると確信しています。粘り強く周囲を巻き込む力を活かし、東北の未来を支えるプロジェクトを推進したいです。