株式会社ルミネ

JR東日本グループの中核企業として、駅ビル型ショッピングセンター「ルミネ」「NEWoMan」を運営。単なる商業施設の運営に留まらず、ファッション・カルチャー・ライフスタイルを独自の視点で編集し、新たな「ライフ価値」を顧客に提供することをミッションとしています。首都圏の主要駅に直結した圧倒的な集客力を武器に、テナントと二人三脚でブランド価値を高める「プロデュース力」が強みです。

https://www.lumine.ne.jp/

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概要

事業内容

・ショッピングセンター「ルミネ」「NEWoMan」の運営、管理、プロデュース・ネット通販「iLumine（アイルミネ）」の運営・新規事業の開発（飲食事業、海外展開、文化催事の企画など）・テナントの誘致、商品開発支援、接客教育の実施

スケジュール

表示できる締切はありません。

募集要項

・対象卒業年：大学・大学院を卒業予定の方（学部学科不問）・勤務地：本社（渋谷）、および東京・神奈川・埼玉・群馬の各店舗・給与：大卒初任給 24万円程度（※2024年度実績目安）・賞与：年2回（6月・12月）・勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）、または各店舗の営業時間に準じたシフト制

こんな方におすすめ

・ファッションや新しいトレンド、文化に敏感な人・周囲と協力し、チームで目標を達成することに喜びを感じる人・現場（店舗）を大切にし、泥臭い課題解決にも粘り強く取り組める人・「プロデューサー」として自分の考えを形にし、人を喜ばせたい人

募集職種

総合職（店舗運営、テナントリーシング、営業、販促企画、開発、新規事業、コーポレート部門など）

出身大学

慶應義塾大学、早稲田大学、上智大学、明治大学、青山学院大学、立教大学、中央大学、法政大学、学習院大学、日本大学、東洋大学、駒澤大学、専修大学、お茶の水女子大学、東京外国語大学、横浜国立大学、千葉大学など

選考フロー

エントリー → エントリーシート（ES）提出・Webテスト（玉手箱等） → 一次面接（グループまたは個別） → 二次面接（現場マネジャークラス） → 三次面接（部長クラス・ワークショップ等の場合あり） → 最終面接（役員・社長クラス） → 内定

面接対策

「ルミネらしさ」を理解しているかが非常に重視されます。単にファッションが好きというだけでなく、商業施設の運営側として「どのようにお客様の心を動かし、街の価値を高めるか」というプロデューサー的な視点が求められます。求める人物像として「自ら考え行動する」「変化を楽しみ挑戦する」ことが挙げられており、過去の経験から主体的に周囲を巻き込んだエピソードを具体的に話すことが重要です。また、ルミネの各店舗（エスト、1、2、NEWoMan等）の違いや、競合他社（パルコ、アトレ、三井不動産等）と比較した上での独自性を言語化しておきましょう。清潔感がありつつ、自分らしいこだわりを感じさせる身だしなみも好感度が高い傾向にあります。

面接でよくある質問

Q. 数ある商業施設の中で、なぜ「ルミネ」でなければならないのですか？＋

A. 他社（デベロッパーや他駅ビル）との明確な比較が必要です。「テナントに寄り添うパートナーシップの強さ」や「ルミネ独自の情報発信（iLumineやルミネカード等）を通じたファン作りの姿勢」など、ルミネが掲げる『ライフ価値の創造』に共感していることを、自身の原体験と紐付けて伝えると評価されます。

Q. ルミネの中で一番好きな店舗と、その理由を教えてください。＋

A. 単に「よく買い物に行くから」ではなく、施設全体のコンセプト、VMD（陳列・装飾）、テナント構成、接客の質など、運営側の視点で分析した答えが求められます。「〇〇店のターゲット層に対するアプローチの仕方が、自分の理想とする空間作りに近い」といった具体的な分析が評価に繋がります。

Q. テナントの店長と意見が食い違った際、どのように信頼関係を築きますか？＋

A. 「調整力」と「共感力」が見られています。まずは相手の売上や運営に対する想いを傾聴し、その上で『お客様のため、ブランドのため』という共通のゴールを提示できる姿勢を示しましょう。自分の主張を押し通すのではなく、対話を通じて相乗効果を生み出そうとする「共創の姿勢」が評価されます。

Q. ルミネを使って新しい事業やイベントを企画するなら、何をしますか？＋

A. 既存の枠組みに囚われない発想力と、実現可能性のバランスが見られます。現在のルミネの課題（例：デジタル活用、インバウンド対応、地方創生等）を自分なりに定義し、それに対する解決策を提案してください。「ルミネの持つ駅直結というリソースをどう活かすか」という視点を入れるのがポイントです。

Q. これまでに「現状をより良くするために、自ら動いて周囲を巻き込んだ経験」はありますか？＋

A. ルミネの社員に求められる「自律型」の姿勢を確認する質問です。結果の大小よりも、「なぜその課題に気づいたのか」「反対意見に対してどうアプローチしたのか」「その結果、周囲にどのような変化があったのか」というプロセスを論理的に説明し、再現性のある主体性をアピールしてください。

通過しやすい志望動機

ライフスタイル・文化創造への共感

自身のアルバイト経験（接客）から、ルミネのビジョンである「ライフ価値の創造」へ繋げている点。消費者視点と運営者視点の両方を備えていることが伝わります。

「日常を彩る新しい価値を提供したい」という想いから、貴社を志望します。私は学生時代、アパレルショップでのアルバイトを通じて、服を売るだけでなく「その服を着てどこへ行くか」という体験を提案することにやりがいを感じてきました。貴社は単なるショッピングセンターの枠を超え、アートや食、学びの場を提供することで、お客様の感性を刺激し、ライフスタイルそのものを豊かにしています。特にNEWoManでの「新しさと本質の融合」を追求する姿勢に感銘を受けました。私は貴社において、トレンドを敏感に察知し、お客様が自分でも気づかなかった「新しい自分」に出会えるような空間を、テナント様と共にプロデュースしていきたいと考えています。

テナント共生・プロデュース志向

ルミネの強みである「テナントとの関係性」に着目し、自身の調整能力やプロデュースへの意欲をアピールできている点。現場重視の姿勢が評価されます。

「ブランドの想いを形にし、世界観を最大化させるパートナーになりたい」と考え、貴社を志望します。私はサークル活動でイベントの企画責任者を務めた際、出展者の個性を活かしつつ、全体のテーマ性を統一することで満足度を高めた経験があります。この経験から、個々の強みを引き出し、一つの大きな価値を作る面白さを知りました。貴社は「ルミネスト」などのコンテストや研修を通じてテナント様と共に成長し、高い接客レベルとブランド力を維持しています。デベロッパーとして場所を貸すだけでなく、現場と一体となってブランドを育てる貴社の姿勢こそが、私の理想とする働き方です。現場に足を運び、テナント様が抱える課題を解決しながら、唯一無二の施設を作り上げたいです。

駅直結・街づくりを通じた社会貢献

専攻内容を活かし、インフラ（駅）×商業（ルミネ）の相乗効果にフォーカスしている点。事業規模の大きさと社会への影響力を理解していることが評価されます。

「駅という接点から、街全体の魅力を高めたい」という目標があります。私は大学で都市開発を専攻し、駅が街の顔であり、人々の流れを作る中心地であることを学びました。貴社は首都圏の主要駅に直結し、一日数十万人という圧倒的な顧客接点を持っています。その利便性を活かしつつ、ルミネに立ち寄ることが「目的」となるような魅力的なコンテンツを発信し続ける姿勢に惹かれました。例えば、地元の食材を扱うマーケットや、働く女性をターゲットにしたサービス展開など、駅ビルから街の課題解決や新しい文化の発信ができる点に無限の可能性を感じています。JR東日本グループの基盤を活かしつつ、柔軟な発想で「行きたくなる駅」を実現し、地域経済の活性化に貢献したいです。