株式会社三越伊勢丹

日本最大手の百貨店グループである三越伊勢丹ホールディングスの中核企業です。「三越」と「伊勢丹」という2つの強力なブランドを擁し、新宿伊勢丹や日本橋三越などの旗艦店を中心に、圧倒的な集客力とブランド力を誇ります。近年は「百貨店を新しくする」ことを掲げ、デジタルを活用したOMO戦略（店頭とオンラインの融合）や、富裕層向けサービスの拡充など、従来の小売業の枠を超えた事業変革を推進しています。

https://www.isetan.mistore.jp/common/recruit.html

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概要

事業内容

百貨店業を中心に、不動産業、金融業、卸売業などを多角的に展開しています。主要事業は以下の通りです。 1. 百貨店事業：三越、伊勢丹、岩田屋、丸井今井のブランドを展開し、高品質な商品と接客サービスを提供。 2. 専門店・店舗運営事業：小型店や食品・化粧品などのカテゴリーに特化した店舗の運営。 3. 外商・外商ソリューション：法人や富裕層個人に対するパーソナルな提案営業。 4. デジタル・OMO事業：オンラインストアの運営や、専用アプリを通じた店頭とデジタルの融合サービスの提供。

スケジュール

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あと13日エントリー（学年不問）申込期限 2026-07-15その他
株式会社三越伊勢丹
インターンシップ「三越の仕事とは？」応募締切
参照テキストの指定に基づき学年不問（0）として設定

※企業様の都合により、スケジュールや締切が急遽変更される場合があります。必ず公式採用ページで最新情報をご確認ください。

募集要項

●対象：大学・大学院を卒業・修了見込みの方（学部・学科不問） ●勤務地：首都圏（新宿、日本橋、銀座など）、その他全国の店舗・拠点および海外 ●報酬（初任給目安）：大卒月給236,000円、院卒月給244,000円（※2024年度実績例） ●諸手当：通勤手当、時間外勤務手当等、昇給年1回、賞与年2回 ●選考スケジュール：例年3月よりエントリー開始、4月〜6月にかけて面接選考を実施。

こんな方におすすめ

・人をもてなすこと、喜ばせることに情熱を持てる方・ファッション、食、住生活など、生活文化全般に強い関心がある方・変化を楽しみ、自ら新しいビジネスや仕組みを創り出したい方・高いコミュニケーション能力と、他者と協働するチームワークを大切にする方・プロフェッショナルとして、洗練されたマナーや教養を身につけたい方

募集職種

総合職（店舗運営、販売・セールスマネージャー、バイヤー、外商、マーケティング、デジタル推進、不動産開発、管理部門など）

出身大学

慶應義塾大学、早稲田大学、上智大学、明治大学、青山学院大学、立教大学、中央大学、法政大学、東京大学、一橋大学、お茶の水女子大学、日本女子大学、聖心女子大学、学習院大学、関西学院大学、同志社大学、立命館大学など全国の国公私立大学

選考フロー

エントリー → エントリーシート提出・Webテスト → 一次面接（グループまたは個別） → 二次面接 → 三次面接 → 最終面接 → 内定

面接対策

「なぜ百貨店か」だけでなく「なぜ三越伊勢丹なのか」を競合（高島屋等）と比較して明確に語ることが不可欠です。三越の「伝統・信頼」と伊勢丹の「ファッション・革新性」の両面を理解し、自分がどちらの強みに貢献したいか、あるいはどう融合させたいかを整理してください。評価されやすいのは、高いホスピタリティ精神に加え、数字に基づいた論理的思考や「自ら課題を見つけ、周囲を巻き込んで変革を起こした経験」です。また、接客業の最高峰として、面接時の立ち居振る舞い、言葉遣い、清潔感などの第一印象も厳しくチェックされます。

面接でよくある質問

Q. 三越伊勢丹と他社の百貨店で、店内の雰囲気やサービスにどのような違いを感じますか？＋

A. 単なる感想ではなく「顧客層の違い」「VMD（陳列）のこだわり」「店員の距離感」など、具体的な実体験に基づいて分析的に答えることが重要です。その上で、貴社の『お客様の期待を超える提案力』に魅力を感じたという流れで志望度を強調してください。

Q. 百貨店業界が厳しいと言われる中で、あなたならどのような新しい価値を提案しますか？＋

A. 現状の課題（ECの普及、若年層の百貨店離れなど）を認識した上で、自身の経験や強みを掛け合わせた具体的なアイデア（例：アプリを活用したパーソナルスタイリング、地域の伝統工芸とのコラボイベント等）を提示してください。実現可能性よりも、主体性と発想力が評価されます。

Q. 学生時代、最も高い目標を掲げて取り組んだことは何ですか？＋

A. 百貨店業務はチームプレーであり、かつ泥臭い努力も必要です。目標達成に向けた「仮説検証のプロセス」や「周囲との意見調整」を具体的に話し、困難な状況でも最後までやり抜く再現性を示してください。数字（売上〇％向上など）を用いるとより説得力が増します。

Q. あなたが「一番好きな売り場」はどこですか？その理由も教えてください。＋

A. 企業のファンであることを見せるだけでなく、プロの視点で「なぜその売り場が優れているか（導線、接客、商品選定など）」を説明してください。自分の感性と、貴社が大切にしている「感性価値」が合致していることをアピールするチャンスです。

Q. 接客以外にも多くの部署がありますが、希望しない部署に配属されたらどうしますか？＋

A. どの部署であっても「お客様に最高の体験を届ける」という目的は共通であると理解を示してください。例えば後方部門であっても、現場の販売員を支えることが最終的にお客様の満足に繋がると考え、プロフェッショナルとして貢献する姿勢を見せることが評価に繋がります。

通過しやすい志望動機

感性と革新性の融合（伊勢丹重視）

伊勢丹ブランドの強みである「感性・ファッション・革新性」に焦点を当て、自分の経験（アルバイト等）と今後のビジョン（DX等）を論理的に結びつけている点が評価されます。

私は「ファッションの伊勢丹」として常に新しい価値を世の中に発信し続ける貴社の姿勢に強く惹かれ、志望いたしました。学生時代、私はセレクトショップでのアルバイトを通じて、お客様一人ひとりの個性を引き出すスタイリング提案に注力してきました。しかし、単に商品を売るだけでなく、その背景にある物語や文化までを伝え、お客様のライフスタイルを彩ることができるのは、百貨店という場、そして何より常に時代の最先端を行く貴社であると確信しています。入社後は、自身の強みである「変化を恐れない柔軟性」と「徹底した顧客視点」を活かし、デジタル技術を融合させた次世代の購買体験を創造したいと考えています。特にアプリを活用したパーソナルなリレーション構築に携わり、実店舗とデジタルの垣根を越えて、世界中のお客様に「最高のときめき」を提供することに貢献したいです。

伝統の継承と地域貢献（三越重視）

三越の「歴史・伝統・信頼」を重視し、自身の地域貢献活動などの経験を背景に、百貨店を「文化の発信地」と捉える高い視座が評価されます。

私は「真心を込めたおもてなし」を通じて、日本の良き伝統を次世代に繋ぎ、豊かな社会を創造したいと考え、貴社を志望します。日本橋三越を訪れた際、コンシェルジュの方がお客様の細かな要望を先回りして叶える姿を拝見し、単なる小売業を超えた「文化の守り手」としての誇りを感じました。私はサークル活動で地域活性化プロジェクトを主導し、地元の老舗企業と協力して新商品を開発した経験があります。この経験から、歴史あるものを大切にしながらも、現代のニーズに合わせて再構築する難しさと喜びを学びました。300年以上の歴史を持つ貴社において、暖簾を守りつつも新たなファン層を拡大する挑戦に加わりたいと考えています。特にお中元・お歳暮といったギフト文化の再定義や、地方の優れた逸品を国内外に発信する役割を担い、貴社の信頼ブランドをさらに強固なものにしたいです。

ソリューション提案型の百貨店ビジネス

百貨店を「モノを売る場」から「ソリューション提供の場」と定義し直し、自身の課題解決能力をビジネス成長にどう活かすかを具体的に提示している点が評価されます。

私は「モノを通じてヒトの心を動かし、豊かな生活をデザインしたい」という想いから貴社を志望します。現在の百貨店は、単に商品を並べる場所から、お客様の課題を解決し、新しい生き方を提案する場所へと進化する必要があると考えています。私は個別指導塾の講師として、生徒一人ひとりの潜在的な悩みを分析し、成績向上に向けたオーダーメイドのカリキュラムを提案してきました。この「個に寄り添う分析力と提案力」は、貴社が推進する外商ビジネスや会員制サービスの深化において大きく貢献できると考えています。特に、富裕層向けサービスのデジタル化や、不動産・金融を含めたトータルライフソリューションの提供に興味があります。モノを売る「店員」ではなく、お客様の人生のパートナーとなる「コンサルタント」として、貴社の新たなビジネスモデルの構築を支えていきたいです。